スマホを修理するとデータは消える？（頼み先ごとの説明）
PR
修理に出すと、写真や連絡先が消えないかが心配になります。頼み先ごとに、データをどう扱うかの説明がちがいます。
データを消さずに直せるスマホ修理店を比較すると、迷ったときのおすすめは、店に持ちこむことも家から送ることもできる全国チェーンのアイサポです。
その理由として、アイサポは初期化せずに修理するので、写真や動画などのデータはそのままで返してもらえるという説明で、近くの店に予約なしで持ちこめます。
- iPhoneの中のデータは、個人情報保護の法令に沿って、情報が外にもれないように扱うという説明です
- 個人情報の管理のPマークを、運営する株式会社ギアが取っています
- メーカー保証期間の2倍にあたる6ヶ月の修理保証があります
＼ データは
この記事の目次
修理でデータが消えるか、頼み先ごとの説明を比較
各社の公式サイトの説明です。―：情報がないものです。
アイサポは「データはそのまま」と書いていて、宅配修理でも初期化せずに直します。ダイワンテレコムも、正常に直せたときにデータが消えた事例はないという説明です。
修理に出す前に、データの控えを取る
アイサポは初期化せずに直しますが、宅配修理では、送る前にできるだけバックアップを取るようにすすめています。ダイワンテレコムも、データが消えないとは100%言えないという説明です。電源が入って画面が使えるうちに、控えを取っておくと安心です。
電源が入らないときに、データを取り出す方法
電源が入らない、リンゴのマークがくり返し出て進まないときでも、データを取り出せることがあります。アイサポの店の料金表（iPhone 14）と、データ復旧の専門のFIREBIRDの料金です。
| 頼み先と中身 | 料金 | 日数 |
|---|---|---|
| アイサポの | 34,780円 | 7日〜 |
| アイサポの | 24,780円 | 7日〜 |
| アイサポの | 54,780円 | 7日〜 |
| FIREBIRD：データ復旧・基板修理 | 基板修理34,780円・リンゴループ復旧24,780円・システム障害復旧54,780円。うまくいかなかったときは調査作業費4,980円だけ | 平均3〜7営業日 |
アイサポの値段は、全国233店の料金表で同じ値段です（税込）。FIREBIRDの値段は、調査作業費4,980円と成功報酬を合わせた値段です（税込）。値段は変わることがあります。
- 向く人
- 水没や故障で電源が入らず、写真や連絡先などのデータを取り出したい人。ほかの店で直せないと言われた人
- 値段
- 本体・基板の調査作業費4,980円（税込）と、うまくいったときだけの成功報酬です。基板修理は合計34,780円、リンゴループの復旧は合計24,780円（どちらも税込）
- 送料
- 往復の送料・代引き手数料・梱包資材は無料（全国から郵送で受けつけ）
- 日数
- 平均3〜7営業日
- 選ぶ理由
- 基板の修理まで受けもつ、データ復旧の専門のサービスです。修理できなかったときは、成功したときの料金はかかりません
- アイサポとの
ちがい - 画面やバッテリーの交換ではなく、データの取り出しと基板の修理をします。アイサポと同じ株式会社ギアのサービスです
データが心配ならアイサポをおすすめする理由
アイサポの強みは、データを消さずに直すことと、近くの店に持ちこめばその日のうちに受けとれることです。
近くにアイサポの店があれば、予約なしで持ちこめます。店に行く時間がない日や、近くに店がない人は、家から送る宅配修理を頼めます。往復の送料と代引き手数料は無料、送ってから最短3日〜（地域や修理内容で変わります）。
アイサポにはメーカー保証期間の2倍にあたる6ヶ月の修理保証があります。保証期間内に部品の不具合があったときは、1回に限り再修理の費用がかかりません。保証書はアプリの中に入るので、なくす心配がありません。
アイサポは総務省登録修理業者です（登録している機種は31機種で、公式サイトでは「業界最多」と説明）。国際品質基準のISO9001の認証も取っていて、個人情報の管理のPマークは運営する株式会社ギアが取っています。
予約なしで店に持ちこんでも、原則その日のうちに受けとれます。バッテリー交換は最短30分、画面割れの修理は40分〜の作業時間です。受付から、見積もり・修理・動作の確認・お渡しまでは、基本60分以内という説明です。
修理の実績は、アイサポのグループで150万台をこえています。1日に1,000台直しても4年以上かかる数です。
本当に、
アイサポは総務省登録修理業者で、メーカー保証期間の2倍にあたる6ヶ月の修理保証があります。直したあとに部品の不具合が出ても、期間内なら無料でもう一度直してもらえます。
症状が分かりにくいときは、頼む前に無料の見積もりフォームで聞けます。宅配修理なら、修理できなかったときは料金がかからず、返してもらうときの送料だけを払います。
データが心配な人が、修理を頼む前に知っておくこと
- データの取り出しは、うまくいかないこともあります：FIREBIRDは、うまくいかなかったときは成功したときの料金はかからず、調査作業費4,980円（税込）だけです。
- 宅配修理は、送る前に控えを取るようにすすめています：アイサポは初期化せずに直しますが、念のためです。
アイサポにはじめて頼むときの流れ
- 行く店を決めるアイサポの店のページで、機種ごとの値段と営業時間を見られます。WEB予約をすると修理料金が100円引きになります（予約なしでも持ちこめます）。
- 店に持ちこむ店で症状を見てもらい、見積もりを聞いてから頼むか決めます。
- 修理を待つバッテリー交換は最短30分、画面割れは40分〜の作業時間です。
- 動作を一緒に確かめて受けとる直ったかを一緒に確かめてから支払います。保証書はアイサポのアプリの中に入ります。
- 無料の見積もりを頼む公式サイトの見積もりフォームに、機種と症状を書いて送ります。見積もりは原則24時間以内にメールで届きます。
- 着払いで送る本体だけを緩衝材や新聞紙で包み、段ボールに入れて送ります。ヤマト・佐川・ゆうパックの集荷や、コンビニからも送れます。
- 修理と返送届いたとき・直ったとき・送り返したときにメールが届きます。直った日のうちに発送され、届く時間帯も選べます。
- 受けとって支払う代金引換で、現金かクレジットカードで払います。往復の送料と代引き手数料はかかりません。
＼ 見積もりは
修理とデータのよくある質問
画面割れの修理で、写真は消えますか？
アイサポは、初期化せずに修理するので、写真や動画などのデータはそのままで返してもらえます。
修理の前に、バックアップは必要ですか？
アイサポは初期化せずに直しますが、宅配修理では、送る前にできるだけバックアップを取るようにすすめています。
電源が入らないiPhoneのデータは取り出せますか？
取り出せることがあります。アイサポの店のデータ復旧（iPhone 14は34,780円・7日〜）か、FIREBIRD（基板修理は合計34,780円。うまくいかなかったときは調査作業費4,980円だけ）に頼めます。
店の人に、中の写真を見られませんか？
アイサポは、個人情報保護の法令に沿って、iPhoneの中のデータの情報が外にもれないように扱うという説明です。気になることは、頼む前に見積もりフォームで聞けます。
修理とデータのまとめ
データが心配なときは、初期化せずに直すアイサポが合います。電源が入らないときは、データ復旧のFIREBIRDに相談できます。